Previdência passa a usar SMS para lembrar segurados sobre recadastramento

A partir desta segunda-feira, 27/8, a Prefeitura de Manaus inicia mais um serviço voltado para os segurados da Manaus Previdência: o envio de mensagens pelo celular avisando sobre o prazo de recadastramento. O objetivo é contribuir para que o segurado cumpra seu dever anual de atualizar seus dados, evitando a suspensão de pagamento. O serviço de texto vai começar lembrando aos aposentados que aniversariam em agosto que esta é a última semana para atualizarem seus dados.

A diretora de Previdência da autarquia, Daniela Benayon, explica que a missão ficará a cargo do call center da instituição, que por meio de um programa específico vai enviar o lembrete mensalmente aos segurados aniversariantes.

Levantamento do Setor de Atendimento (Sate) nesta segunda-feira aponta que dos 601 segurados que devem comparecer à previdência este mês, 246 ainda não se apresentaram, o que equivalente a 40,9% do total.

SONORA: Daniela Benayon – Dir. Previdência
“Nós percebemos que no mês de Agosto, de 601 segurados aniversariantes, ainda restam 246 pendentes sendo 201 aposentados e 45 pensionistas, casos esses segurados não compareçam até o final o do mês eles poderão ter seus benefícios suspensos e é isso que nós estamos tentando evitar agora com o envio da sms”.

As ligações e as mensagens de texto também serão as últimas tentativas de contato da Manaus Previdência com um total de 79 segurados, entre aposentados e pensionistas aniversariantes dos meses de junho e julho, antes de suspender o pagamento do benefício, conforme prevê o artigo 11, parágrafos 4° e 5º, da Lei nº 870/2005.

O recadastramento é o momento propício para a necessária atualização dos dados e contatos do beneficiário.

Para se recadastrar, os segurados devem apresentar os originais da carteira de identidade, CPF e comprovante de residência atualizado. Em caso de ter dependentes, trazer cópia da certidão de nascimento (menores de 18 anos) e, em caso de cônjuge/companheiro (a), original da certidão de casamento ou da declaração de união estável. Segurados domiciliados em outros municípios devem enviar pelos Correios cópia autenticada em cartório dos mesmos documentos, acrescidos de declaração de vida.

A Manaus Previdência funciona na avenida Constantino Nery, nº 2.480, Chapada, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 14h. Quem tiver dúvidas sobre sua situação pode ligar para o call center do órgão, por meio do telefone (92) 3186-8000, ou fazer contato pelo webchat (http://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/), ambos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.